Project Overview
Pada saat sekarang ini, perkembangnya teknologi di era digital sangat berpengaruh pada kehidupan manusia yang menginginkan sesuatu hal yang instan. Terutama di layanan Kesehatan Darah yaitu bagian penting dari organ tubuh yang bekerja terdiri dari kondisi fisik, mental dan sosial. Peredaran Darah adalah mengedarkan darah untuk dialirkan ke seluruh tubuh. Ketika darah berhasil tersalurkan ke setiap organ, otot, dan jaringan, itu tandanya sirkulasi darah dalam tubuh akan bekerja supaya anda bisa tetap hidup.
Melalui pengamatan, saya mengetahui bahwa ketersediaan darah menjadi masalah yang belum pernah selesai di Indonesia, Kurangnya ketersediaan darah dan penurunan stok darah ini ternyata merupakan permasalahan medis di hampir seluruh rumah sakit di wilayah kota ternate.
Meskipun masalah ini harus segera diatasi agar tidak akan berdampak buruk kepada kebutuhan seseorang akan darah. Untuk itu diperlukan sebuah sistem informasi mengenai stok darah yang ada di bank darah kota ternate yang dimana di naungi oleh PMI (Palang Merah Indonesia) kota ternate. Agar dapat memudahkan masyarakat dalam mencari informasi stok darah, serta dapat membantu mencari pendonor darah dengan mudah, akurat dan terpercayah.
Design Thinking Process
Kami telah mengikuti berbagai langkah proses Design Thinking sehingga kami dapat memberikan pendekatan berbasis solusi dalam penyelesaian masalah. Research, Wireframe, User Flow, User Persona, dan UI Design.
Design Timeline
Finding Problems
Setiap harinya penderita di wilayah kota ternate mengalami kurangnya tersediaan darah diantaranya ada yang perlu mengatur transfusi darah. Namun menemukan donor darah pada waktu yang tepat merupakan persoalan besar khususnya dalam hari libur, donor tidak tersedia. Seringkali masyarakat harus kerepotan karena pendonor tidak datang tepat waktu atau terlambat mendapat informasi yang akurat dari dinas PMI kota ternate.
Aliran informasi yang tidak tepat diantara pendonor dan pencari darah. Selain itu informasi yang didapat sangat jatuh tempo kurangnya komunikasi dan motivasi yang tersedia juga merupakan beberapa faktor yang menyebabkannya mempengaruhi proses donor darah di wilayah kota ternate.
Masking Solutions
PMI menciptakan penyedia layanan yang ramah pengguna untuk menyelesaikan masalah donor darah dan permintaan darah di wilayah kota ternate. Aplikasi PMI memungkinkan pengguna melakukan proses donor darah dengan mudah dan menghubungkan mereka secara langsung membuat jadwal antara pendonor dan pihak PMI kota ternate bagi pengguna yang bersedia mendonorkan darah dan membutukan darah.
Kami fokus pada membangun saluran komunikasi yang efektif antar pendonor dan dinas PMI kota ternate. ini akan membuat pengguna mudah dalam melakukan transfusi donor darah dan permohonan darah bagi mereka akan menjadi cara yang nyaman dan mudah dalam situasi apapun.
User Research
- Kami telah melakukan wawancara melalui dengan client dan pengguna online kepada 25 orang dan mengajukan pertanyaan terbuka. Kami melakukan wawancara baik dari donor maupun pencari darah.
- Kami telah melakukan survey melalui google form dan mengumpulkan 100+ tanggapan.
- Sebanyak 20 pertanyaan telah disiapkan untuk survei. Kami melakukan penelitian kualitatif & kuantitatif.
User Persona
Persona pengguna adalah karakter semi-fiksi berdasarkan pelanggan saat ini untuk membangun dan juga meningkatkan aplikasi yang menciptakan persona dengan berbicara dengan pengguna dan melakukan segmentasi berdasarkan berbagai demografi dan data psikografis. Kami telah membuat merangkum persona berdasarkan data yang kami kumpulkan melalui pengguna riset.
“Terkadang donor darah tidak datang tepat waktu, harus melalui banyak hal kerepotan informasi dan sulit mengatur transfusi darah untuk di saat-saat darurat”
Frustration
- Kegiatan donor darah tidak datang tepat waktu.
- Tidak dapat menemukan donor darah dalam keadaan darurat situasi.
- Kurangnya informasi tentang donor
darah yang akurat.
Goals
- Temukan platform di mana pengguna dapat dengan mudah menemukannya donor, golongan darah langka dan berkomunikasi
dengan pihak PMI.. - Dia menginginkan platform di mana dia dapat menemukannya donor pada saat-saat terakhir atau dalam keadaan darurat situasi.
- Platform di mana pengguna bisa melakukan donor darah serius dan terpercaya.
IDEATE
IDEATE
Kami telah membangun alur pengguna yang membawa pengguna dari titik masuk melalui serangkaian langkah menuju hasil yang sukses dan tindakan terakhir.
WireFraming
Kami telah membangun alur pengguna yang membawa pengguna dari titik masuk melalui serangkaian langkah menuju hasil yang sukses dan tindakan terakhir.
Low Fidelity
Hight Fidelity